2024年，京东物流交出了一份亮眼的成绩单：全年营收1828亿元，同比增长9.7%；净利润79亿元，同比增长186.8%。这一数据不仅刷新了京东物流的历史记录，也再次印证了其在物流行业中的领先地位。从技术创新到模式升级，从海外拓展到社会责任，京东物流正在以全方位的战略布局，推动行业变革，引领物流行业迈向高质量发展。
京东物流的技术创新，是其业绩增长的核心驱动力。2024年，京东物流全面升级了基于大模型的数智化供应链技术全景——“京东物流超脑”。这一系统将AI、大数据、运筹学等技术与物流各环节深度融合，实现了从智能规划到智能仓储、运配的全链路降本增效。
在仓储环节，京东物流通过“智狼”货到人系统，显著提升了仓储作业效率。以北京大兴临空智能物流园区的童装仓为例，近百台“智狼”飞梯机器人和搬运机器人实现了近百万件商品的自动化入库、上架、拣选、出库，拣货效率提升了3倍以上。此外，京东物流还通过智能耗材推荐技术，综合考虑包装成本、运输效率和环保要求，为不同商品精准匹配包装材料和规格，进一步降低了运营成本。
在运输环节，京东物流超脑基于自研的分布式仿真技术，具备亿级订单全网线路分钟级孪生模拟及百万级数据分钟级处理能力，实现了动态调整运输资源、优化运输线年，京东物流持续投入散航资源和陆运线路，覆盖航空货运航线条，进一步提升了快递物流时效，特别是在高价值生鲜产品的寄递服务上，表现尤为突出。
截至2024年底，京东物流已获得授权的专利和软件许可超过5000项，其中涉及自动化技术和无人技术的专利数量超过3000项。这些技术创新不仅为京东物流带来了显著的效率提升，也为整个物流行业树立了标杆。
除了技术创新，京东物流在模式升级方面同样下足了功夫，通过构建一体化供应链服务体系，为客户提供更加全面、高效、个性化的物流解决方案，在市场竞争中打造出了独特的核心竞争力。
京东物流的一体化供应链服务并非简单的物流环节叠加，而是从客户的供应链源头出发，深度融合采购、生产、销售、配送、售后等各个环节，实现全链条的协同运作与优化。在这个体系中，京东物流凭借自身强大的仓储、运输、配送能力，以及先进的信息技术和数据分析能力，为客户提供定制化的供应链解决方案，帮助客户降低成本、提高效率、提升服务质量。
以家电行业为例，京东物流针对家电产品体积大、重量重、安装售后需求复杂等特点，推出了 “送装拆收” 一体化服务。在配送环节，依托全国仓配网络，实现快速准确送达；安装环节，配备专业的安装团队，确保产品安装质量；拆除环节，帮助客户拆除旧家电，并进行妥善处理；回收环节，对旧家电进行回收再利用，实现资源的循环利用。这种一站式服务模式，不仅为客户节省了时间和精力，还提升了客户的购物体验。
在服务客户的过程中，京东物流还通过大数据分析和人工智能技术，深入了解客户需求，为客户提供精准的供应链规划和管理服务。基于 “京慧” 一体化智能供应链平台，京东物流为客户提供销量预测、库存预警、库存仿真、智能补货以及库存营销等智能决策产品。
这些产品基于丰富的大数据分析和科学的算法模型，结合客户的实际销量情况，帮助客户优化库存管理，降低库存成本，提高库存周转率。该平台已经在汽车、消费品、3C 电子等各大行业得到了广泛应用。
京东物流通过不断升级一体化供应链服务模式，不仅满足了不同行业客户的多样化需求，还为客户创造了更大的价值，进一步巩固了其在物流行业的领先地位。
海外业务是京东物流2024年业绩增长的另一大亮点。截至2024年底，京东物流已拥有超100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积超100万平方米，覆盖全球19个国家和地区。京东物流的“全球织网计划”正在逐步实现，其目标是在海外再造一个京东物流。
在汽车行业，京东物流成功服务了某中国新能源汽车品牌的中欧干线运输及欧洲仓配业务。在中东地区，京东物流打造了首个汽配标杆仓，实现了“海运入仓+中东全域配送”的一体化服务，为中国汽车品牌开拓海外市场提供了高效物流支持。此外，京东物流还新增了深圳=吉隆坡、鄂州=曼谷等多条国际全货机航线，进一步强化了中国与东南亚的航空货运连接。
京东物流的海外战略不仅限于仓储和运输，还涵盖了全球电商多平台“一盘货”管理模式。通过这一模式，京东物流帮助中国出海企业、跨境商家实现了库存管理、订单处理、到仓服务、落地配送等一系列服务，显著降低了仓储物流成本，提升了运营效率。
2024年，京东物流的海外一体化供应链收入持续高速增长，其海外仓配“2-3日达”时效圈正在逐步构建。这一全球供应链网络的布局，不仅为京东物流带来了新的收入增长点，也为中国品牌走向世界提供了强有力的支持。
京东物流在追求商业成功的同时，始终不忘履行社会责任。2024年，京东物流在绿色物流和高质量就业方面取得了显著成果。
在绿色物流方面，京东物流通过AI算法提效、绿色能源及运输设备应用、包装材料循环使用等方式，打造了行业领先的物流供应链绿色发展新模式。
2024年，京东物流自主研发的MRV-T（碳足迹监测、报告、核查与跟踪）数字化减碳技术入选国家发展改革委等部门发布的《绿色技术推广目录（2024年版）》，成为物流绿色产业类唯一入选的绿色技术。此外，京东物流还通过基于算法模型的铁路深度融合方案，成功入选国家发改委发布的首批有效降低全社会物流成本典型案例，成为物流行业降本增效的标杆。
在高质量就业方面，京东物流作为行业唯一一家与全体一线员工签订正式劳动合同并持续缴纳“五险一金”的民营企业，努力让所有员工实现“老有所养、病有所医、伤有所赔”。截至2024年底，已有超过1200位一线员工在京东物流光荣退休。此外，京东物流还通过柔性与韧性的一体化供应链能力，在多次自然灾害中奔赴一线，助力受灾群众和地区度过灾情。
2024年，京东物流以技术创新为驱动，以全球布局为战略，以社会责任为使命，实现了业绩的高质量增长。从“京东物流超脑”到“全球织网计划”，从绿色物流到高质量就业，京东物流正在以全方位的战略布局，推动行业变革，引领物流行业迈向高质量发展。
未来，京东物流将继续围绕核心能力进行投入和建设，促进外部市场渗透和业务发展。无论是技术创新、海外拓展，还是社会责任，京东物流都在用实际行动证明：物流行业不仅是一个商业领域，更是一个关乎民生、环境、经济的重要产业。在这场从中国到世界的征程中，京东物流正在书写属于自己的辉煌篇章。
