新北洋002376）5月17日发布投资者关系活动记录表，公司于2025年5月15日接受1家机构调研，机构类型为证券公司。 投资者关系活动主要内容介绍： 一、参观新北洋自助智能新终端产业园展厅和智能设备/装备产业基地。 二、董事长对公司“一体两翼、八大业务”、“三个战略成长曲线”做简要介绍。 三、董事长、董事会秘书回答投资者的相关问题。 附件一：会谈纪要 一、董事长对公司“一体两翼、八大业务”、“三个战略成长曲线”做简要介绍（一）新北洋“一体两翼、八大业务”新北洋自2015年启动二次创业以来，重点围绕“无人化、少人化”的主航道方向，聚焦金融、物流、无人零售、餐饮、彩票、医疗、交通及政务等特定的细分领域和市场，为全球客户提供专业化、场景化的智能设备/装备综合解决方案。经过9年多的探索和布局，新北洋已基本完成“一体两翼、八大业务”的战略布局。 “一体”：即以“2个专业化产品解决方案”（专用打印扫描专业化产品解决方案、智能自助终端专业化产品解决方案）+“2个场景化产品解决方案”（金融机具场景化产品解决方案、物流分拣场景化产品解决方案）为公司核心发展基础的“主体”业务，稳步提升业务规模和竞争力，保持公司稳定增长态势。 “两翼”：即以主体业务的上游“关键基础零部件解决方案”+下游“服务运营解决方案”（包括新零售综合运营、物流自动化分拣运营和设备综合运维服务）作为产业链上下游布局支撑的“两翼”业务，推动产业链上中下游的协同共进，实现全面突破。 （二）新北洋的“三个战略成长曲线”新北洋正在持续打造“三个战略成长曲线”，有计划、有步骤地推进公司战略目标的达成，实现新北洋有质量增长的可持续、可预期、有保障，努力做到行业的“数一数二”地位。 1、第一战略成长曲线围绕专用打印扫描、智能自助终端两大专业化产品解决方案和金融机具、物流分拣两大场景化产品解决方案，夯实聚焦，稳扎稳打，支撑公司未来2至3年收入和利润的持续稳定增长。 2、第二战略成长曲线围绕新零售综合运营、物流自动化分拣运营和设备综合运维服务等服务运营解决方案，沿产业链向下游延伸，拓展聚焦，全力以赴，打造公司未来3至5年新的快速增长点。 3、第三战略成长曲线前瞻布局关键基础零部件业务，推动公司业务沿产业链向上游拓展，尝试聚焦，长期坚持，培育公司未来5至7年后的长远竞争优势与新兴增长极。 二、投资者问答环节
问：关于公司2024年新零售综合运营业务的在营点位数量近万个，其商业模式、运营成本、回收周期的情况？
答：新北洋从2020年开始探索和布局新零售综合运营业务，其自助售货机的研发、制造，以及设备点位的布放、运营均由新北洋自行负责，经过多年的培育，新北洋已成功打通了新零售综合运营业务的商业模式。同时，公司可以提供设备的全生命周期综合运维服务，随着设备的5年折旧期陆续届满，该业务板块的盈利能力会进一步增强。公司坚持“公共点位+商业点位”业务拓展策略，将自动售货机功能与政府公共职能深度融合，通过承接智慧城市、微型消防站、政务宣传等服务，突破传统商业场景限制，渗透优质公共区域资源；同时坚持“城市聚焦”业务拓展策略，秉承“做密、做多、做大、做强”的发展思路，在威海、西安等城市构建区域密集化、场景优质化的竞争壁垒，形成可复制的规模效应，并逐步向山东省内重点城市延伸，打造“区域聚焦”的概念。目前，公司新零售综合运营业务的收入主要来源于商品售卖，随着公司布放点位数量和密度的持续增加，广告宣传等增值服务的占比可能会迅速提升。
答：（1）智能自助终端业务，新北洋的智能自助终端产品主要包括自助售货产品、冷链展示柜、智能柜、其他自助终端等，产品广泛应用于无人零售、末端配送、无接触交付、交通、医疗、政务等领域。截至2024年底，智能自助终端业务收入约5.13亿元，同比增长34.22%。（2）新零售综合运营业务，新北洋的控股孙公司萤启科技，专注于开展新零售综合运营业务。截至2024年底，新零售综合运营业务收入约1.6亿元，同比增长超过50%。
答：（1）技术创新，新北洋拥有专业的软件开发团队，软件开发人员数量约300人，具备强大的软件开发能力，针对新零售运营平台，组建专门的团队开发和维护“人人取自助零售云平台”，提供智能的精细化管理功能，不断叠加人工智能、AI识别等能力，并持续对“人人取自助零售云平台”进行迭代升级。（2）模式创新，传统的自助售货机运营商以“商业点位”为主，如公共交通、医院、高校等。而新北洋坚持“公共点位+商业点位”的业务拓展策略，公司的自动售货机不仅可以提供商业零售的功能，而且可以和政府公共职能相结合，例如公司的设备可以与政府的智慧城市建设、微型消防站、政务宣传等功能整合，承担部分政府公共服务职能，从而获取“商业点位”难以进入的区域。同时，新北洋坚持“城市聚焦”的业务拓展策略，秉承“做密、做多、做大、做强”的发展思路，构建区域点位密集、投放场景优质的差异化竞争优势，在聚焦城市形成规模效应后，商业模式即可以顺利流转。例如公司在威海、西安等城市的商业模式已经获得充分验证，并稳定运行。同时，公司在做好“城市聚焦”的基础上，打造“区域聚焦”的概念，逐步聚焦山东省内重点城市，持续“做密、做多、做大、做强”。（3）增值业务，新北洋的新零售综合运营业务目前尚处于成长期，收入主要来源于商品售卖业务，与此同时公司正全力推动创新增值业务的多元化发展，积极探索会员、派样等业务方向，基于持续迭代升级的“人人取自助零售云平台”，向B端客户、终端消费者提供全面的数智化解决方案。
问：在人形机器人赛道成为当前热门领域的情况下，就公司关键基础零部件业务板块而言，对于其中物流类机器人这一细分赛道，公司是否有切入的打算？
答：新北洋目前主要面向快递物流、电商物流等运营商客户，提供“物流网点自动化”系列智能设备、自动化装备和全场景综合集成解决方案。同时，公司规划布局的机器人/自动化关键基础零部件业务计划分为三步走，第一步是聚焦“物流分拣自动化关键基础零部件”，快速形成并提供大配套一体化解决方案，努力提高细分领域市场占有率，争取达到“数一数二”的地位。目前，公司的伺服电机、伺服驱动器、电滚筒等，在最大限度的自研自用外，正在积极向其他集成商推广，力争早日达成批量化的合作。第二步是“物流自动化关键基础零部件”，第三步是“机器人自动化关键基础零部件”，从而培育公司未来5至7年后的长远竞争优势与新兴增长极;
