业绩报告显示，2024年，京东物流营收达1828亿元，同比增长9.7%，其中第四季度营收达521亿元，同比增长10.4%。
京东集团SEC委员、京东物流CEO胡伟在投资者电话会上表示，京东物流推进科技与模式创新，供应链物流网络持续发挥规模效益，推动业绩再次实现高质量增长。
值得一提的是，2024年，京东物流经调整后净利润达到79亿元，同比增长186.8%，利润率提升至4.3%。
2024年，京东物流延续了收入结构优化的趋势，外部客户收入占比进一步提升至69.9%，标志着其开放化战略成效显著。从业务构成看，一体化供应链收入达873亿元，占比47.8%，主要受益于家电、快消等行业头部客户的深度合作；快递快运等其他业务收入955亿元，同比增长12.1%，其中航空货运网络覆盖超2000条航线小时达等差异化服务推动港澳地区单量实现双位数增长。
过去一年，京东物流持续加强覆盖全国的服务时效，截至2024年底，京东物流持续投入散航资源和陆运线路，高时效路线范围持续扩充，已覆盖航空货运航线条。持续提升的快递物流时效进一步推动高价值生鲜产品等品类的寄递服务质量，2024年，京东物流通过产地直发、航空资源投入、包装升级等举措，以及航空货运网络、仓储网络进一步协同，进一步提升特色生鲜农产品上行时效。2024年，京东物流推出3C手机、家电行业“国补”一站式物流服务方案，依托覆盖全国的送上门、上门取服务优势和一体化供应链资源优势，助力国补政策安全、高效、精准落地。
在国内业务快递增长的同时，京东快递在港澳也实现了快递单量的高速增长。京东快递持续在香港、澳门提供无差别的送货上门服务，并通过夜间揽派、同城快递“最快4小时达”等差异化服务，大大提升当地消费者的网购、寄递体验，推动京东物流港澳快递单量实现双位数增长。
财报显示，运营效率提升带动利润增长。2024年京东物流通过“京东物流超脑”系统已实现全链路智能调度，仓储拣货效率提升3倍，干线%。
据悉，“京东物流超脑”系统基于自研的分布式仿真技术，具备亿级订单全网线路分钟级孪生模拟及百万级数据分钟级的处理能力，并结合货量预测、动态路由、智能调度的等算法技术，实现动态调整运输资源、优化运输线路。物流大模型还应用于异常管控、流程自动化、智能交互等数十个场景中，在前置识别并防范异常、提升人效等多方面持续发挥效用，持续赋能数十万一线员工。
最新数据显示，截至2024年底，全国仓储网络覆盖3600个仓库，总管理面积突破3200万平方米。此外，截至2024年底，京东物流已获得授权的专利和软件许可超过5000项，其中涉及自动化技术和无人技术的专利数量超过3000项。
过去一年，京东物流持续深化行业化的供应链物流服务能力，进一步深入提升家电家具、快速消费品等多个细分领域的客户服务能力。2024年，京东物流来自外部客户的收入为1278亿元，同比增长9.6%，占总收入比近7成，已服务外部一体化供应链客户超8万家。
与此同时，2024年，京东物流包含快递、快运在内的来自其他客户的收入约955亿元，同比增长12.1%。
近年来，京东物流持续协同德邦、跨越，细化快运解决方案，推动业务持续增长，目前包含德邦、跨越在内的快运业务，京东物流业务规模居全国领先。2024年，京东物流进一步在全国核心产地产业带开拓市场，例如，在某知名家具专业市场，通过场地投入、线路拉直以及系统升级等方式，实现了运营能力改善，产品竞争力和服务能力显著提升，为当地300多个商家提供了高效、安全的运输服务。
目前，京东物流已在全国运营自营仓库及云仓超过3600个，总管理面积超过3200万平方米，仓储网络几乎覆盖全国所有县区，在此基础上，京东物流还进一步探索行业化、定制化仓储供应链。
此外，截至2024年底，京东物流已拥有超100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积超100万平方米，海外仓已覆盖全球19个国家和地区。
2024年，京东物流成功服务某中国新能源汽车品牌中欧干线运输及欧洲仓配业务。同时京东物流还为另一个中国出海汽车品牌提供覆盖跨境运输、清关、仓储及配送的全链路服务，在中东地区，打造了首个汽配标杆仓，实现“海运入仓+中东全域配送”的一体化服务，为中国汽车品牌开拓海外市场提供高效物流支持。
此外，2024年，京东物流在美国、日本、马来西亚等国家以及中国香港等地区持续拓展高品质的物流仓库，形成了更为完善的全球供应链物流覆盖能力。此外，京东物流持续拓展跨境运输服务能力，新增包括深圳=吉隆坡、鄂州=曼谷的多条国际全货机航线，进一步强化中国与东南亚的航空货运连接。
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